Семья Госс переживает тяжелые времена после того, как миссис Барбара Госс из-за внезапных медицинских осложнений оказывается в искусственной коме. В ее отсутствие дом погружается в хаос. Удержать распадающуюся семью вместе накануне Рождества пытаются подросток Элло, ее дедушка Сандер и невероятно преданный бассет-хаунд по кличке Уинстед. Мудрый пес, умеющий тонко чувствовать человеческую боль, решает взять ситуацию в свои лапы. Вскоре к нему на помощь приходит неугомонный щенок корги по имени Руби, и вместе они помогают семье вернуть радость, надежду и веру в чудо.